
在國內,餐飲行業是比較容易上手的行業,也是能快速回收投入資金,經營現金流充足的行業,因此餐飲行業在所有做生意的人群中占比是相當高的。
但幾家歡樂幾家愁,為什么我們經??吹揭粋€好的位置卻是經常換店招、換老板;為什么有的餐飲藏在一些犄角旮旯,卻是食客如織,天天排隊滿座;為什么很多餐飲店,看起來生意好,但老板說卻不賺錢;為什么一家火鍋店,有的能做成上市企業,有的卻苦苦支撐瀕臨倒閉。所以餐飲行業看起來簡單,實際上經營的水卻是很深,我們一起來探索一下餐飲行業的這些秘密。
一、選擇好的位置重要嗎

我們常說:酒香不怕巷子深。這里的“巷子”那就肯定是指位置比較偏遠的地方,但這里“不怕”的前提是要“酒香”。酒香的意思是什么,那就是產品好,產品好也就意味著位置并不是很重要了。
我們經常看到,有的餐飲店食客愿意開車1-2個小時,也要去嘗一嘗、試一試,其實這樣的餐飲店一定有它獨到的吸客之處。
如果是這樣的話,那是不是意味著位置對于餐飲就是很次要的呢?其實這要根據你餐飲的定位來決定!
比如說你是做快餐店,那就一定要在人流非常多的地方,甚至是商務人群較多的地方,這也是KFC、麥當勞、鄉村基等中西快餐選址的重要指標。
如果你是做單品店,什么是單品店,比如說現在比較流行的肥腸雞、肥腸魚、耙牛肉、水煮魚等,一個店只賣一種類型的特色餐飲,只是口味上可以做一定的選擇。這樣的餐飲店同樣對位置的要求比較高,最好是選擇在人流較為充足的地方,因為單品店追求的就是快速的翻臺率。
而火鍋串串相對來說對位置的抗性會弱一點,因為火鍋串串只有達到一定的規模,味道相對較好,就會有非常強大的吸客能力,這也是為什么很多剛開業的商業街區和購物中心,一定要招1-2家大型火鍋店的原因。
但總體來說,位置不是決定餐飲成敗的唯一因素,但位置對于餐飲來說很重要,如果選擇做餐飲盡量選擇一個當道、展示面好、人流較多、停車方便的位置,這樣風險相對小些,但租金成本肯定要相對高些。

二、加盟一個品牌有必要嗎

如果是一個餐飲新手,個人建議最好是加盟一個品牌。因為加盟品牌至少會教會你經營管理模式,給你提供穩定的菜品和味道,會給你統一的店面形象,這樣會給客人留下不錯的第一印象。如果通過自己的細心經營,生意比較穩定,便可以逐漸擺脫品牌方,創立自己的品牌。
但我所遇到的所有餐飲老手都不大愿意加盟品牌。所謂的餐飲老手,就是從事餐飲行業10-20年的資深人士,他們非常清楚餐飲的類型、菜品、做法、調料等。他們從心理上是非??咕芗用似放频?,因為加盟品牌,要加盟費、管理費和保證金,裝修上的投入更高,更重要的是要一直使用品牌方的調料甚至部分菜品。這讓一個餐飲老手心里是難以承受的,甚至覺得對自己的專業是一種侮辱,因為自己做餐飲做了十幾年了,還要用人家的底料和菜品。
所以,加盟一個品牌會讓你的管理更加簡單,但會增加你的投資成本和經營成本。所以我們在決定是否加盟品牌時,自己一定要對當地消費者行為和習慣有一個明確的認知,如果有意向加盟的品牌,一定要實地考察總部和實體店,并和加盟商多多交流。
這幾年,很多餐飲品牌都是在大肆圈錢,并不能給加盟商提供好的服務、經營指導和幫助。比如說前幾年非常流行的小郡肝串串香,一個縣城開不同品牌的小郡肝串串香二十來家,都是很正常的事情,但現在已逐漸沒落了。而這樣的品牌模式就是快速圈錢!
如果自己的資金有限,沒有足夠的錢去做一個品牌,但自己卻又想做某種特色餐飲,很多餐飲還有一種合作模式,那就是技術加盟,那就是去把人家的技術學過來,把人家的底料配方學過來,然后再來經營自己的品牌。
現在很多品牌店還有一種模式,那就是品牌店跟投和管理,加盟商實際上就扮演了一個投資商的模式,比如加盟商占股80%,品牌方占股20%,雙方約定投資金額和利益分成,整個店的經營管理由品牌方負責,加盟商可以安排人員任職,但需要接受品牌方的管理。個人覺得這種加盟模式是對加盟商比較負責任的一種方式,同時也減輕了加盟商的經營壓力。

三、好的廚師關鍵嗎

廚師是一個餐飲店的核心人物,因為店里面所有銷售的產品都是出自廚師之手,廚師的手藝決定了客人是否會選擇回頭消費,而這也是一個餐飲店的命脈所在。
我遇到過很多餐飲店老板跟我抱怨,說是廚師簡直是困擾他們的一個大問題,因為選擇一個好廚師,肯定代價是不一樣的,有的廚師自恃手藝,因此脾氣也大,一個廚師的架子蓋過了一個老板也是常有的事情,一個廚師經常決定了一家餐飲店的生死也是常有的事情。
所以有的餐飲店,直接給廚師5%-10%的經營干股,以此來綁定和激勵廚師。還有的餐飲店,直接將后廚承包給廚師,整個后廚直接由廚師來管理,廚師自己來配備二廚、墩子和雜工等,相當于廚師就是第二個老板。
如果是品牌店,可能相對對廚師的依賴性就要弱一些,因為品牌店你可以不用請比較資深的廚師,很多品牌店只要要求有一定的做飯手藝基礎就可以了,經過品牌店的培訓就可以上崗。因為他們的底料都是現成的,做法也是按照流程操作就行,根本就不用上灶、配料、翻炒等手藝。
所以,很多生意好、穩定的店,都是夫妻店,一般老婆管前廳,老公作為主廚管后廚,這樣的店一方面人力資源節省,另一方面都是自己的人肯定安心做事。所以還有很多餐飲店都是讓自己的兄弟、親戚來負責后廚,這樣才好溝通,既能保持品質,又能很好地把控廚師。

四、貼心的服務和環境就能成功嗎

海底撈火鍋可以說是給所有的餐飲人都上了一堂課,那就是突出服務的重要性。以細致入微的服務來吸引客流,甚至超越所有人的想象,因此很多人都想去海底撈體驗一把。
雖然海底撈做得如此成功,但海底撈的模式卻是很難復制,因為不是所有的餐飲店都玩得起這種高大上的服務,管理能力、經營能力、定位各不相同。
而環境呢,是很多食客看重的但并不是必要的,因為很多食客只有在請客吃飯的時候才會注重環境,這樣才會顯得比較正式,自己也比較有面子。如果是自己家人聚餐,那么更看重的就是味道。
很多排隊的餐飲老店服務和環境并不是十分到位,比如很多蒼蠅館子,環境和服務都很差。還有的店因為自己生意太好,每天限量發售,比如重慶有家肥腸雞每天只賣30只,多了就不賣。還有的餐飲店,對待客人就是你愛等就等,不等就到別的地方吃,就是這樣任性。

所以,搞清楚餐飲行業這些問題,你有信心自己去開家店嗎?
予萬山,新聞學專業畢業,現從事商業地產相關工作,喜好閱讀和寫作,用文字記錄光陰和人生百態。